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시행일 · 최종 개정일: 2026-08-v1
인링크(이하 "회사")는 폐업반장 서비스를 운영하며, 사장님의 개인정보를 상담과 업체 연결에 필요한 최소한으로만 처리합니다. 아래는 실제로 무엇을 받고, 어디에 쓰고, 언제 지우는지에 대한 안내입니다.
받는 정보는 단계마다 다릅니다. 아래 세 단계로 나누어 안내드립니다.
사장님이 폼에 입력하시는 항목입니다.
| 이름 또는 상담명 | 상담 응대와 본인 확인 |
|---|---|
| 휴대전화번호 | 카카오톡·전화 상담 연결 |
| 점포 지역 (시·도 / 시·군·구) | 협력업체 연결 가능 여부 판단 |
| 업종 · 점포 규모 | 견적 범위 산정 |
| 폐업 예정일 · 점포를 비워야 하는 날짜 | 상담 일정 우선순위 |
| 상담 관심항목 | 상담 준비 |
| 철거·집기 관련 상태 | 견적 유형 판단 |
| 유입정보 (UTM, 접속 경로) | 서비스 개선 및 유입 분석 |
이 단계에서는 정확한 점포 주소를 받지 않습니다. 시·군·구까지만 받습니다. 홈페이지에는 파일을 올리는 기능이 없습니다.
견적을 같은 기준으로 비교하려면 매장 상태를 확인해야 합니다. 아래 자료는 사장님이 카카오톡으로 보내주시는 만큼만 받습니다. 보내지 않으셔도 상담은 진행됩니다.
| 정확한 점포 주소 | 현장 방문 견적 일정 조율 |
|---|---|
| 매장 사진 또는 영상 | 철거 범위와 집기 상태 확인 |
| 임대차계약서 중 원상복구 관련 조항 | 복구 범위 확인 |
| 집기·장비의 종류와 소유 형태 | 매각 가능 여부 판단 (렌탈·리스 구분) |
| 임대인이 요구한 원상복구 내용 | 견적 기준 정리 |
| 카카오톡 대화 내용 | 상담 경과 확인 |
임대차계약서는 전체가 아니라 원상복구와 관련된 조항만 보내주시면 됩니다.
업체가 정해진 뒤, 별도 동의를 받고 나서만 아래 항목을 전달합니다. 동의하지 않으셔도 되며, 그 경우 방문 견적 연결이 제한될 수 있습니다.
| 이름 또는 상담명 | 현장 연락 |
|---|---|
| 휴대전화번호 | 방문 일정 조율 |
| 점포 주소 | 현장 방문 |
| 매장 사진 · 철거 범위 정보 | 견적 산정 |
아래 정보는 어느 단계에서도 받지 않습니다. 상담 중에 보내주시더라도 보관하지 않고 지웁니다.
일반 상담정보는 접수일로부터 6개월간 보유한 뒤 파기합니다. 상담 목적이 그전에 끝나면 지체 없이 파기합니다.
다만 아래에 해당하는 경우에는 그 목적에 필요한 최소한의 정보만 따로 분리해 보관합니다.
보관해야 할 사유가 끝나면 지체 없이 파기합니다. 분쟁을 이유로 카카오톡 대화 전체나 매장 사진 전부를 오래 보관하지는 않습니다.
사장님이 삭제를 요청하시면, 법령상 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
폐업반장은 사업자 또는 점포를 정리할 권한이 있는 분을 대상으로 하는 서비스입니다.
만 14세 미만은 법정대리인의 동의 없이 상담을 신청할 수 없습니다. 회사가 이용자가 만 14세 미만임을 확인한 경우 추가 수집을 중단하고, 법정대리인의 동의가 확인되지 않으면 수집한 정보를 지체 없이 파기합니다.
폐업반장은 상담접수만으로 사장님의 정보를 협력업체에 제공하지 않습니다. 접수 시점에는 어느 업체가 방문할지 정해지지 않기 때문입니다.
안내: 업체에 정보를 전달하기 전, 반드시 별도 동의를 받습니다
실제로 방문 견적을 진행할 업체가 정해지면, 그 업체의 상호·사업자등록번호와 제공할 정보 항목을 알려드리고 개별적으로 동의를 받습니다. 동의하지 않으셔도 되며, 그 경우 방문 견적 연결이 제한될 수 있으나 확인 순서 안내는 계속 도와드립니다.
제공 시 전달되는 항목은 다음과 같습니다.
동의는 언제든지 철회하실 수 있습니다.
폐업반장은 서비스 운영을 위해 아래 사업자의 시스템을 이용합니다. 이는 데이터 보관·처리를 위한 것이며, 해당 사업자가 사장님의 정보를 별도 목적으로 이용하지 않습니다.
| Google LLC | 상담 접수 내용 보관 (Google Sheets) |
|---|---|
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅 |
| 주식회사 카카오 | 카카오톡 채널을 통한 상담 응대 |
회사가 이용하는 시스템 중 일부는 미국에 서버를 두고 있어, 사장님의 정보가 국외에서 처리·보관됩니다. 아래 두 곳입니다.
| 이전 국가 | 미국 및 Vercel Inc.와 그 하위처리자가 서버를 운영하는 국가. 구체적인 목록은 Vercel이 공개하는 하위처리자 문서에서 확인할 수 있습니다. |
|---|---|
| 이전 항목 | 상담접수 폼에 입력하신 내용 전부 (이름, 휴대전화번호 포함), 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 시각 |
| 이전 목적 | 홈페이지 화면 제공, 접수 처리, 보안 및 오류 진단 |
| 이전 시점·방법 | 홈페이지 접속 및 접수 버튼을 누르는 시점에 암호화된 통신망으로 전송 |
| 보유·이용기간 | 상담접수 내용은 회사가 Vercel에 별도로 저장하지 않고, 처리 후 Google Sheets로 전달합니다. 다만 접속·오류·보안 기록은 Vercel의 정책과 요금제에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다. |
| 이전 국가 | 미국 및 Google LLC와 그 하위처리자가 데이터센터를 운영하는 국가. 구체적인 목록은 Google이 공개하는 하위처리자 문서에서 확인할 수 있습니다. |
|---|---|
| 이전 항목 | 이름 또는 상담명, 휴대전화번호, 점포 지역·업종·규모, 상담 응답 내용 |
| 이전 목적 | 상담 접수 내용의 보관 및 상담 진행상태 관리 |
| 이전 시점·방법 | 접수가 완료되는 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| 보유·이용기간 | 본 방침 제4항의 보유기간과 동일 |
회사는 이름·휴대전화번호·상담 내용이 서버 기록(로그)에 남지 않도록 관리합니다. 기록에는 지역·업종 등 개인을 알아볼 수 없는 항목만 남깁니다.
회사는 카카오톡 상담 내용을 Google Sheets 등 회사가 운영하는 국외 시스템으로 복사하거나 저장하지 않습니다.
다만 카카오톡 서비스 자체의 개인정보 처리는 주식회사 카카오의 개인정보처리방침을 따릅니다. 카카오가 자사 기능을 위해 국외 사업자를 이용하는지는 회사가 보증할 수 없으므로, 해당 내용은 카카오의 방침에서 확인해 주시기 바랍니다.
안내: 국외 이전을 원하지 않으시면
홈페이지 접수를 하지 않으시고 카카오톡으로만 상담하시면 됩니다. 이 경우 사장님이 입력하신 상담 내용이 Google Sheets에 저장되지 않습니다. 다만 운영자가 상담 내용을 수기로 정리하게 되어 응대가 느려질 수 있고, 상담번호가 발급되지 않습니다.
이미 접수하신 뒤에 원하지 않으신다고 알려주시면 해당 기록을 지워드립니다. 아래 제8항의 삭제 요구와 같습니다.
다만 홈페이지에 한 번이라도 접속하시면 접속 기록 등 기술정보가 Vercel에서 처리될 수 있어, 국외 처리를 완전히 피할 수는 없습니다.
사장님은 언제든지 아래 권리를 행사하실 수 있습니다.
카카오톡 채널 또는 아래 개인정보보호 책임자 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
| 책임자 | 김기범 |
|---|---|
| 이메일 | inlink.support@gmail.com |
| 전화 | 010-2475-2727 |
이 방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 게시합니다. 중요한 변경은 최소 7일 전에 안내드립니다.